Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie sich für PinkyHat entschieden haben.

Aufgrund der Art unserer Produkte, bei denen es sich um intime persönliche Artikel handelt, und aus Gründen der Hygiene, Sicherheit und des Schutzes der Verbrauchergesundheit haben wir die folgende Rückgaberichtlinie festgelegt.


1. Rücksendungen nach der Lieferung

Sobald eine Bestellung als zugestellt markiert ist, akzeptieren wir unter keinen Umständen Rücksendungen oder Rückerstattungen.

  • Alle gelieferten Intimprodukte sind nicht wiederverkaufbar
  • Dies gilt auch, wenn das Produkt ungeöffnet oder unbenutzt ist
  • Diese Richtlinie gilt für alle Intimprodukte von PinkyHat

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese Richtlinie zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit aller Kunden erlassen wurde.


2. Rücksendungen aus persönlichen Gründen (vor der Lieferung)

Wenn Sie eine Bestellung aus persönlichen Gründen (z. B. Meinungsänderung) nach der Aufgabe stornieren oder zurückgeben möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Bitte überwachen Sie den Versandstatus genau
  • Wenn das Paket zur Lieferung unterwegs ist, müssen Sie die Annahme verweigern
  • Wenn die Annahme erfolgreich verweigert und das Paket zurückgesandt wird, bearbeiten wir die Rückerstattung nach Bestätigung

 Bitte beachten Sie:
Sobald ein Paket zugestellt und als empfangen markiert ist, gilt es als abgeschlossen und ist nicht mehr zur Rücksendung berechtigt.


3. Probleme mit der Produktqualität

Wenn Sie ein Produkt mit einem nachweisbaren Qualitätsmangel (nicht durch Gebrauch oder menschliche Beschädigung verursacht) erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und geben Sie Folgendes an:

  • Ihre Bestellnummer
  • Eine klare Beschreibung des Problems
  • Fotos oder Videos, die das Problem zeigen

Unser Team wird den Fall prüfen und eine angemessene Kundendienstlösung anbieten.

 Kontakt-E-Mail: service@pinkyhat.com


4. Wichtiger Hinweis
  • Bitte überprüfen Sie die Produktdetails sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben
  • Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne vor dem Kauf kontaktieren
  • Mit der Annahme der Lieferung erkennen Sie diese Rückgaberichtlinie an und stimmen ihr zu